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网购平台、在线旅游沦为“杀熟”重灾区
点击次数:5 更新时间:2019-06-14 11:39

  只要我们站在时代的前沿,以历史的眼光________世界大势,以战略家的智慧________未来,以互利共赢的精神致力于发展,以务实开放的态度________区域合作,我们就能克服前进道路上的艰难险阻,不断谱写出本地区和平、发展与繁荣的新篇章。依次填入划横线部分最恰当的一项是:A.洞察谋划推进B.分析赢得加强C.观察把握推动D.运筹展望促进23.对经典的质疑不会使经典变得________,反倒有助于公众更加清醒地认识经典的意义所在,并正确对待经典中可能存有的某些________。依次填入划横线部分最恰当的一项是:A.平淡无奇缺陷B.黯淡无光瑕疵C.百无一用弊病D.一文不值不足24.循环经济实质上是一种自觉的经济形态,需要公共部门、经济主体和金融界的三方转变观念,共同________,在全社会形成发展循环经济的良好________。

  为了向这些特殊跑者致敬,赛事组委会安排了50辆特殊摆渡车,上门接送轮椅跑者和60岁以上的选手。上午5点40,南国望、王联孝、牛长江3位的哥准时来到电子二路的一家医院门口,他们今天的任务是负责把3位在医院做康复治疗的轮椅跑者送到赛场。

网购平台、在线旅游沦为“杀熟”重灾区

新京报讯(记者戴轩)去年以来,大数据“杀熟”问题备受关注,事件曝光后,涉事企业均表示否认,最后结果往往也不了了之。

昨日,北京市消费者协会发布了2019年大数据杀熟的调查结果,有近9成受访者认为该现象很普遍,但只有少量会选择投诉。 网购、旅游、网约车或成“杀熟”高发区调查收回有效调查问卷3185份,并对在线旅游、网络购物、网络外卖、网络购票、网络约车等5种新型网络消费的14个消费者常用的APP或网站,完成57个体验样本。 所谓的大数据“杀熟”,目前还没有明确统一的定义,本次调查结合现有情况、专家建议将大数据“杀熟”定义为经营者利用大数据技术釆集用户信息、建立用户“画像”,并以谋取利益为目的,根据用户“画像”提供特定(非可选性)商品或服务的损害消费者权益行为。 调查结果显示,%的被调查者认为大数据“杀熟”现象普遍或很普遍,认为大数据“杀熟”现象一般或不普遍的被调查者仅占%,没有被调查者认为大数据“杀熟”现象不存在。

此外,有%的被调查者表示有过被大数据“杀熟”的经历。 哪些领域是大数据“杀熟”的高发区?被调查者认为,网购平台、在线旅游和网约车等消费大数据“杀熟”问题最多。

此外,还有不少被调查者经历过外卖类APP、视频类APP、电影类APP或网站大数据“杀熟”。

遗憾的是,遭遇大数据“杀熟”后,消费者们的自我保护意识不强。 只有%的被调查者选择向消协或市场监管部门投诉,%的被调查者选择与商家理论、要求赔偿,%的被调查者选择在社交网站或向媒体曝光。

剩下的消费者选择忍气吞声或不再在此消费等。 问题:难界定、难举证、难维权虽然大数据“杀熟”早已不是新词,维权之路却仍障碍重重。 由于经营者通常以商品型号或配置不同以及享受套餐优惠不同、时间点不同等理由进行自辩,同时又不对外公布具体算法、规则和数据,消费者遇到类似问题后,维权举证往往非常困难。 部分商家虽存在特定推送行为,但很难界定其是否属于《电子商务法》规定的不合理推送行为。

电子商务法治研究会会长邱宝昌认为,从深层次看,大数据“杀熟”反映了部分经营者对消费者个人信息的过度采集和随意使用,消费者的知情权、选择权、公平交易权、个人信息受保护的权利未得到充分尊重和有效保障。

北京市消协建议,尽快完善现有法律法规,明确对大数据“杀熟”的判断标准,对大数据的法律属性和使用范围予以规定,在出台《个人信息保护法》之前,将数字信息网络中不断涌现的个人信息种类纳入到保护范围内,如网络用户注册信息、搜索记录、定位信息、消费偏好等。 并建议有关监管部门进一步创新监管方式方法,采取技术手段和技术设备,建立相应的大数据网上监管平台,针对网络信息平台进行全天候的在线监管,提高对各种隐性大数据利用违法行为的查处能力。 (责编:黄玲丽、张晨)。


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